?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Комментарий к постам.

Чего я хочу от аквапарка - спрашивают меня. Озвучу всё и пусть все это знают.

Я хочу чтоб у нас в Уфе был хороший, лучший в регионе аквапарк, такой, каким я его представляю - чистый, надежный, с приветливым персоналом.

Что для этого нужно - напишу как я вижу:

1. Быть клиентоориентированными, то есть - дать нормальные, расшифрованные по всем пунктам (очки, украшения, ласты и тд и тп) "Правила нахождения на территории аквапарка".

согласно "Закона о защите прав потребителей" статьи 12, которая гласит:
Исполнитель, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки услуги, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги.

2. Ориентировать свой персонал на Клиента - пусть будут приветливыми, а не только спортивными; готовыми не только к физически сложным ситуациям, но и психологически непростым. Для этого есть всевозможные тренинги. Пусть проходят.

3. Я хочу безопасность детей не только на воде, но и в раздевалках. В них необходимо присутствие сотрудников и даже лучше двух: инструктора и безопасника.

4. Пусть всегда будет солнце вода будет чистой. Если есть необходимость закрыться для очищения воды и территории - пусть сделают это, а не машут незаверенными бумажками.

5. Я хочу быть уверенной, что конструкция надежна и не обрушится как когда-то в Москве.

6. Я хочу увидеть как убирают аквапарк после окончания рабочего дня. Хочу знать - какие используются средства и цикл очищения воды.

7. Я хочу знать реальные данные содержания хлора в воде и воздухе и провести независимую экспертизу.

8. Хочу чтобы был контроль за реализацией спиртных напитков на территории аквапарка.

9. Пусть позовут представителей общественности из вк, жж и фб, которые не будет плескаться, а осмотрят все и скажет - Да, все стало супер!

10.Пусть их юристы начнут работать и объяснят наконец руководству все правовые аспекты работы с Клиентами: Где можно и нельзя хихи, Как не закончить на ахах, Что можно и что нельзя по отношению к Клиентам, Что такое персональные данные и Какова ответственность за их разглашение. Все элементарно же.

А мы и в дальнейшем будем следить за работой аквапарка, чтоб все было красиво, а не так как было.

Я хоть и готова, но не хочу войны. Я хочу хороший, чистый аквапарк.
И чтоб даже те кто говорят: вот мы не ходим и потому не ворчим - сходили и продолжали не ворчать!

И дело не во мне...




Posts from This Journal by “аквапарк руки-ноги береги” Tag

Comments

( 56 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
theverythinker
Apr. 10th, 2015 05:55 am (UTC)
в уфе не будет даже лучшего в мире морга - контингент не тот..
а лучший в мире аквопарк - в Орландо, но он стоит в 4 разадороже уфы ...
alfa192
Apr. 10th, 2015 05:57 am (UTC)
Орландо очень далеко, да))
(no subject) - theverythinker - Apr. 10th, 2015 05:59 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 10th, 2015 06:18 am (UTC) - Expand
3ojlotou
Apr. 10th, 2015 05:58 am (UTC)
Альфия, люди не слышат или не хотят понимать элементарных вещей, всем почему то интереснее развести срач по теме, обвиняя автора поста, потому что рассуждают поверхностно, не вникая в суть проблемы, которая по большому счёту есть не только в этом аквапарке, а повсюду. По всем пунктам согласен с тобой!
alfa192
Apr. 10th, 2015 06:16 am (UTC)
Спасибо, Саша!
(Deleted comment)
(no subject) - 3ojlotou - Apr. 10th, 2015 06:44 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - 3ojlotou - Apr. 10th, 2015 06:56 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
black_professor
Apr. 10th, 2015 06:14 am (UTC)
Поддерживаю.
Ну, может, кроме п.10. Это внутренние дела)
alfa192
Apr. 10th, 2015 06:18 am (UTC)
А ты бы хотел чтобы твои данные ходили по сети? И подпись была скопирована миллионы раз???
(no subject) - black_professor - Apr. 10th, 2015 07:37 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 10th, 2015 07:44 am (UTC) - Expand
(no subject) - black_professor - Apr. 10th, 2015 07:46 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 10th, 2015 07:50 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
alfa192
Apr. 10th, 2015 06:26 am (UTC)
Ок! Забыла уже. Исправила. Спасибо)
dryvit
Apr. 10th, 2015 06:31 am (UTC)
Если что, мой тесть бывший инженер бассейна. Какие технические тонкости по обеззараживанию воды - это к нему...
alfa192
Apr. 10th, 2015 06:56 am (UTC)
Отлично! Спасибо)
livejournal
Apr. 10th, 2015 07:29 am (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal волжского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
krivenkoff_live
Apr. 10th, 2015 08:02 am (UTC)
Адекватные требования
alfa192
Apr. 10th, 2015 08:03 am (UTC)
Абсолютно, Максим)
shapkin1981
Apr. 10th, 2015 08:26 am (UTC)
10 апреля 2015 года. ЖЖ постиг закон о защите прав потребителей! И это хорошо -)
alfa192
Apr. 10th, 2015 08:30 am (UTC)
)))) раньше постиг же)
(no subject) - shapkin1981 - Apr. 10th, 2015 09:00 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 10th, 2015 09:03 am (UTC) - Expand
(no subject) - shapkin1981 - Apr. 10th, 2015 09:06 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 10th, 2015 10:30 am (UTC) - Expand
ksani_mamontova
Apr. 10th, 2015 09:24 am (UTC)
вот же, прекрасно! А кто будет делать независимую экспертизу?
kabzon
Apr. 10th, 2015 02:55 pm (UTC)
Я могу. Приду понюхаю, погляжу на свет и скажу: зашибись! ;-)))
(no subject) - ksani_mamontova - Apr. 10th, 2015 05:36 pm (UTC) - Expand
rais
Apr. 10th, 2015 09:56 am (UTC)
во многом поддержу
alfa192
Apr. 10th, 2015 10:31 am (UTC)
Отлично! Спасибо!)
kabzon
Apr. 10th, 2015 02:31 pm (UTC)
Браво Альфия. Ты умничка. Мы с тобой!
alfa192
Apr. 10th, 2015 02:44 pm (UTC)
Спасибо, Кабзон! Это важно.
glava_semyi
Apr. 10th, 2015 02:58 pm (UTC)
Плюс.
alfa192
Apr. 10th, 2015 03:01 pm (UTC)
)))
karma_drocher
Apr. 12th, 2015 03:35 pm (UTC)
Да, в аквапаркам и бассейнам, конечно, нужны большие требования!
dimolution
Apr. 17th, 2015 11:32 am (UTC)
Менталитет в Уфе такой, терпеть его не могу, ведь тычут людей в грязь и бардак, но люди упорно твердят что все у них как нужно и нефиг нос совать не в свои дела.

Откуда это в людях именно нашего города мне непонятно. Вместо того что бы осознать и исправить, народ бычится и отстаивает свою "правоту".
dimolution
Apr. 17th, 2015 11:33 am (UTC)
Не к тому посту коммент, ну да ладно, я как всегда все пропустил)))
livejournal
Apr. 20th, 2015 02:01 pm (UTC)
Священнослужитель назвал Уфимский аквапарк, заведени
Пользователь 0chen_interesno сослался на вашу запись в своей записи «Священнослужитель назвал Уфимский аквапарк, заведением с "особым антихристианским уклоном"» в контексте: [...] А закончится она должна была тут http://alfa192.livejournal.com/42864.html [...]
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 56 comments — Leave a comment )

Profile

alfa192
Alfia Shaykhalislamova

Latest Month

July 2017
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Lizzy Enger