?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Недавно вышел мой пост с подробным описанием моих злоключений в уфимском аквапарке.
Людей эта тема взволновала.
А уфимский аквапарк, тем временем, продал пиво несовершеннолетней и на них подано заявление в полицию.

Еще напомню, что это 3-й по дороговизне аквапарк в России и первый среди 10-ти наших соседей регионов.


А аквапарк на все дает вот такой ответ:</span>


Заурад ЮМАКАЕВ, генеральный директор аквапарка дал подробное описание всей ситуации.
«Альфия Шайхалисламова нарушает законодательство Российской Федерации, активно распространяя заведомо ложную информацию об аквапарке и подрывая тем самым его репутацию.
В своих довольно эмоциональных сообщениях, опубликованных наfacebook.com и livejournal.com, госпожа Шайхалисламова вводит в заблуждение потенциальных посетителей аквапарка по поводу чистоты и порядка в заведении, качества обслуживания, состояния воды и воздуха, соблюдения техники безопасности, и обвиняет в организации незаконной продажи пива. При этом автор заметок не выдвигает никаких чётких требований, а скорее, заинтересован в росте популярности своей страницы. - забавно правда?
Мы будем отстаивать доброе имя аквапарка в соответствии с законодательством, и воспользуемся механизмами противодействия потребительскому экстремизму. Наши юристы уже готовят исковое заявление в суд о подрыве деловой репутации. -
Принято решение впредь твердо реагировать на откровенную клевету.
Подчеркиваю, мы открыты к адекватным замечаниям, потому что заинтересованы в улучшении сервиса и качества предоставляемых услуг. Ведь довольные посетители – лучшая награда за наш труд. Кстати, мы ежедневно получаем десятки положительных отзывов, слов благодарности от посетителей.
Отметим, что пресс-служба Аквапарка отреагировала на первое сообщение А. Шайхалисламовой в социальной сети facebook.com, опубликованное 26 марта. Мы предложили Альфие вместе разобраться в ситуации, объяснили, что инструктор действовал в целях обеспечения безопасности её ребёнка. К ответу были приложены официальные документы, подтверждающие ложность её заявлений по всем пунктам. Однако посетительница удалила наш ответ, намеренно не давая возможности высказаться. Официальный ответ аквапарка на второй пост посетительницы в livejournal.com(опубликованный уже 27 марта) «провисел» примерно 20 минут. Хорошо, что мы успели сделать скриншоты.


Аквапарк вместо улучшения своей работы подает в суд на своих Клиентов! Да да! Именно так.
Они приняли решение твердо реагировать на клевету. Молодцы! А в чем клевета? В фотографиях, которые я сделала на свой телефон, причем оплатив эту возможность (уфимском аквапарке при запрете правилами фотосьемки, есть правило разрешать сьемку, если ты ее оплачиваешь и получаешь зеленый браслет)!



Причем уфимский аквапарк не просто подает, а сначала угрожает, явно запугивая всех остальных своих Клиентов, чтобы не повадно было...

Потребительский экстремизм - вот как они называют высказывание своего субьективного мнения об их работе.
Давайте посмотрим на это понятие - Потребительский экстремизм - поведение потребителей, имеющее целью получить определенную выгоду, доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях (Википедия).
Я, пытаясь высказав свое мнение, пыталась получить выгоду или делаю это в корыстных целях? Для этого явно недостаточно просто писать в свой дневник. Для этого надо хотя бы выдвигать требования. О чем они сами и пишут - "не выдвигает четких требований". Или у нас не существует понятия - критика?

А они, тем временем, открыты к адекватным замечаниям?
Они официально не дали ответ на мою претензию. Они по другому "предложили разобраться в ситуации" и вместо своего ответа стали бросать скрины моего договора с моими данными и данными моей дочери в социальные сети - таков по их мнению "адекватный ответ". Знают ли они, что договор между двумя сторонами не является публичным - во первых, в нем указаны личные данные, во вторых - я не давала свое личное согласие на его публикацию.




Я считаю, что они сами своими действиями подрывают свою деловую репутация и имидж города в целом.

А вам не кажетя, что здесь 90-ми попахивает, а не адекватностью?
Вам не кажется,что такие бизнесмены уже явный перебор в наше время?

И знаете , что все таки любопытно - почему место, где в основном проводят время дети и подростки является стационарным торговым обьектом и им разрешена продажа крепкого алкогольного напитка?

Или у них во всем работает система "зеленого браслета"?


Comments

( 231 comments — Leave a comment )
Page 1 of 6
<<[1] [2] [3] [4] [5] [6] >>
abstepanov
Apr. 8th, 2015 09:24 am (UTC)
в аквапарке не был, про алкоголь - не разбираюсь

а по всем претензиям - они же ответили, достаточно чётко

1) хлорка в норме - и слава богу
2) крестики нельзя не из-за религиозных соображения, а по безопасности - согласен с ними
3) очки нельзя - так нырять нельзя - ну как бы и ладно, правильно наверно

alfa192
Apr. 8th, 2015 09:31 am (UTC)
Особенно четко про клевету и адекватный ответ?
(no subject) - abstepanov - Apr. 8th, 2015 09:52 am (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 02:47 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 03:09 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 03:24 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 03:38 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 04:21 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 04:43 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 05:37 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 05:59 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 08:45 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 09:03 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 09:23 pm (UTC) - Expand
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 09:25 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kgbeast - Apr. 8th, 2015 03:48 pm (UTC) - Expand
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 04:48 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kgbeast - Apr. 8th, 2015 06:49 pm (UTC) - Expand
(no subject) - cucu_mber - Apr. 8th, 2015 08:42 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kgbeast - Apr. 9th, 2015 10:44 am (UTC) - Expand
(no subject) - cucu_mber - Apr. 9th, 2015 11:18 am (UTC) - Expand
(no subject) - kgbeast - Apr. 9th, 2015 02:11 pm (UTC) - Expand
(no subject) - cucu_mber - Apr. 9th, 2015 02:13 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kgbeast - Apr. 9th, 2015 02:43 pm (UTC) - Expand
rais
Apr. 8th, 2015 09:28 am (UTC)
подавай встречный иск!
alfa192
Apr. 8th, 2015 09:29 am (UTC)
За распространение личных данных , да!
(no subject) - p_derkach - Apr. 8th, 2015 09:53 am (UTC) - Expand
(no subject) - pilip_pilipich - Apr. 8th, 2015 10:01 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 8th, 2015 10:02 am (UTC) - Expand
(no subject) - kwakin_misha - Apr. 8th, 2015 11:08 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 8th, 2015 11:13 am (UTC) - Expand
(no subject) - kwakin_misha - Apr. 8th, 2015 11:20 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 8th, 2015 10:02 am (UTC) - Expand
(no subject) - shapkin1981 - Apr. 8th, 2015 01:49 pm (UTC) - Expand
krivenkoff_live
Apr. 8th, 2015 09:34 am (UTC)
Потребительский экстремизм))))
alfa192
Apr. 8th, 2015 09:42 am (UTC)
Вот смешно и тебе)
(no subject) - krivenkoff_live - Apr. 8th, 2015 11:41 am (UTC) - Expand
obychnaya_ya
Apr. 8th, 2015 09:37 am (UTC)
Я читала вашу критику о посещении аквапарка. По-моему, любой человек может высказать свое мнение по поводу того или иного места. Да и замечания ваши вполне уместны. Дикостью было просить убрать крестик ребёнка! Не знаю, я бы это дело так не оставила.
alfa192
Apr. 8th, 2015 09:43 am (UTC)
Они сами себе сделали "имя"
(no subject) - obychnaya_ya - Apr. 8th, 2015 09:44 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 8th, 2015 10:02 am (UTC) - Expand
(no subject) - obychnaya_ya - Apr. 8th, 2015 10:03 am (UTC) - Expand
(no subject) - pantv - Apr. 8th, 2015 11:04 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 8th, 2015 11:05 am (UTC) - Expand
(no subject) - pantv - Apr. 8th, 2015 12:08 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dark_barker - Apr. 8th, 2015 10:44 am (UTC) - Expand
(no subject) - obychnaya_ya - Apr. 8th, 2015 10:49 am (UTC) - Expand
(no subject) - dark_barker - Apr. 8th, 2015 02:18 pm (UTC) - Expand
(no subject) - obychnaya_ya - Apr. 8th, 2015 03:53 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dark_barker - Apr. 8th, 2015 04:45 pm (UTC) - Expand
(no subject) - obychnaya_ya - Apr. 8th, 2015 05:10 pm (UTC) - Expand
(no subject) - volch555 - Apr. 8th, 2015 01:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dark_barker - Apr. 8th, 2015 02:08 pm (UTC) - Expand
(no subject) - un9249 - Apr. 8th, 2015 01:24 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dark_barker - Apr. 8th, 2015 02:27 pm (UTC) - Expand
(no subject) - un9249 - Apr. 8th, 2015 02:36 pm (UTC) - Expand
kabzon
Apr. 8th, 2015 09:44 am (UTC)
Кат хотя бы небольшой поставь.
alfa192
Apr. 8th, 2015 09:46 am (UTC)
Ок)
livejournal
Apr. 8th, 2015 09:56 am (UTC)
Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!
Пользователь kvatit сослался на вашу запись в своей записи «Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!» в контексте: [...] Оригинал взят у в Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов! [...]
livejournal
Apr. 8th, 2015 09:56 am (UTC)
Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!
Пользователь dlina_v_metrah сослался на вашу запись в своей записи «Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!» в контексте: [...] Оригинал взят у в Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов! [...]
livejournal
Apr. 8th, 2015 09:58 am (UTC)
Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!
Пользователь biboroda сослался на вашу запись в своей записи «Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!» в контексте: [...] Оригинал взят у в Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов! [...]
(no subject) - kvatit - Apr. 8th, 2015 09:58 am (UTC) - Expand
alfa192
Apr. 8th, 2015 10:01 am (UTC)
Они считают себя стационарной торговой точкой, а не детским развлекательным учреждением. Забавно?
biboroda
Apr. 8th, 2015 09:59 am (UTC)
вот такой у них бизнес...
alfa192
Apr. 8th, 2015 10:04 am (UTC)
Бизнесмены за счёт нас и нашего здоровья...
(no subject) - anonimka2009 - Apr. 8th, 2015 11:20 am (UTC) - Expand
(no subject) - alfa192 - Apr. 8th, 2015 11:21 am (UTC) - Expand
(no subject) - anonimka2009 - Apr. 8th, 2015 11:23 am (UTC) - Expand
dlina_v_metrah
Apr. 8th, 2015 09:59 am (UTC)
Если они разгласили личные данные, вполне можно подавать встречный иск.
alfa192
Apr. 8th, 2015 10:04 am (UTC)
Согласна
livejournal
Apr. 8th, 2015 10:00 am (UTC)
Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!
Пользователь axiplus сослался на вашу запись в своей записи «Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!» в контексте: [...] Оригинал взят у в Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов! [...]
rapitangnyy
Apr. 8th, 2015 10:01 am (UTC)
что-то тупит руководство аквапарка. очевидно, что им иск будет проигран

"потребительский экстремизм" это что-то новенькое, впервые слышу)

alfa192
Apr. 8th, 2015 10:07 am (UTC)
Очевидно, что будет проигран. Все имеют право высказывать свое субъективное мнение.
А экстремизм это точно не про тех кто хочет улучшения, а не получения выгоды)
(no subject) - 0chen_interesno - Apr. 8th, 2015 04:54 pm (UTC) - Expand
livejournal
Apr. 8th, 2015 10:01 am (UTC)
Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!
Пользователь rapitangnyy сослался на вашу запись в своей записи «Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!» в контексте: [...] Оригинал взят у в Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов! [...]
livejournal
Apr. 8th, 2015 10:01 am (UTC)
Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!
Пользователь agitato_canta сослался на вашу запись в своей записи «Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов!» в контексте: [...] нал взят у в Уфимский аквапарк подает в суд на своих Клиентов! [...]
Page 1 of 6
<<[1] [2] [3] [4] [5] [6] >>
( 231 comments — Leave a comment )

Profile

alfa192
Alfia Shaykhalislamova

Latest Month

July 2017
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Lizzy Enger